Enquête Net Presidentielle Score : Résultats avant le premier tour

Introduction

L’enquête KANTAR Sofres – onepoint – GIDE a été réalisée les 5, 6 et 7 avril 2017, soit quelques jours après le débat télévisé qui réunissait les 11 candidats à la Présidentielle 2017. Cette enquête possède un caractère expérimental car elle s’appuie sur la méthodologie du Net Promoter Score pour calculer le score de recommandation dont bénéficie chacun des candidats. Nous avons nommé cette enquête le « Net Presidentielle Score ».

Toute publication totale ou partielle des résultats de cette enquête doit mentionner la source « KANTAR Sofres – onepoint – GIDE » dans son intégralité.

Resultat enquête NPS Kantar TNS - onepoint- GIDE

1. Qu’est ce que le Net Presidentielle Score ?

Le Net Presidentielle Score est le score de recommandation supporté par un candidat. Pour mesurer ce score, un questionnaire composé d’une unique question (posée pour chacun des 11 candidats) est soumis à un échantillon représentatif de la population française : « Quelle est la probabilité que vous recommandiez ce candidat / cette candidate à vos connaissances ? ». La personne interrogée donne une note comprise entre 0 (« Je ne le / la recommanderais certainement pas. ») et 10 (« Je le / la recommanderais très certainement. »).

Selon la note donnée, l’interviewé est classé dans l’une de ces 3 catégories : Promoteur (il recommande fortement le candidat et essaie de convaincre son entourage de voter pour lui), Passif (la recommandation est nulle, un Passif n’essaiera pas de convaincre son entourage), Détracteur (le Détracteur dénigre le candidat et tend à convaincre son entourage de ne pas voter pour lui).

2. Calcul du Net Presidentielle Score

Le calcul se réalise par la différence du % de Promoteurs et du % de Détracteurs. Le résultat est compris entre –100 et +100. Les Passifs sont volontairement occultés du calcul (mais pas forcément de l’interprétation !).

3. Résultats Net Presidentielle Score des candidats

Resultats_NPS_candidats_2017

4. Interprétation du Net Presidentielle Score

  • Le candidat bénéficiant du NPS le plus élevé profite d’une dynamique avantageuse grâce au volume de Promoteurs qui le soutiennent et qui tendent à recommander le candidat au plus grand nombre.
  • Malgré un résultat « négatif » et inférieur à 0, un candidat peut détenir un NPS de –50 mais être avantagé face à un autre candidat qui supporterait un score de –60.
  • Autre critère qui n’est pas pris en compte dans le calcul du NPS mais dont la signification est intéressante : le taux de Passifs. Plus ce taux est faible et proche de 0, plus l’impact des Promoteurs et des Détracteurs sera élevé. Et, inversement, plus le taux de Passifs est élevé, plus les impacts positifs ou négatifs qu’auront les Promoteurs et Détracteurs sera faible.

5. Interprétation du Net Presidentielle Score par candidat

  • Emmanuel MACRON bénéficie du score le plus élevé avec un NPS de -56,5.

Image MacronPlus en détail, son NPS auprès des CSP+ s’établit à hauteur de -52,9, ce qui est le « meilleur » score parmi tous les candidats. Son score de recommandation performe davantage auprès de la tranche d’âge 50 à 64 ans pour se situer à –47,3, ce qui constitue, une fois de plus, la meilleure performance parmi tous les candidats.

  • Jean-Luc MÉLENCHON, en deuxième position, détient un NPS –60,6.

Jean-Luc Mélenchon bénéficie d’un NPS élevé auprès des CSP- (-50,8), au coude-à-coude avec Marine Le Pen (-49,3). Les deux candidats bénéficient de scores de recommandation assez importants dans cette catégorie. Les 25–34 ans accordent à Jean-Luc Mélenchon un NPS de -55,1. La plus grande partie des CSP– recommandent le vote vers l’extrême Gauche ou l’extrême Droite et occultent largement les partis majoritaires.

  • Marine LE PEN, en troisième position, possède un NPS de -63,2.

Marine Le Pen imageLes CSP+ recommandent le moins Marine Le Pen (–72,2). À l’opposé, les 65 ans et plus lui donnent un NPS de -65,5. Elle bénéficie néanmoins du meilleur NPS parmi tous les candidats pour la tranche d’âge des 18-24 ans avec un NPS de -57,7. Son taux de Promoteurs est égal à celui d’Emmanuel Macron et se situe 1 point au-dessus de celui de Jean-Luc Mélenchon. Son taux de Détracteurs est de 76%, pour un taux de Passifs s’établissant à 11%, soit 5 points de moins que Jean-Luc Mélenchon : l’impact des Promoteurs et des Détracteurs sera donc plus fort pour cette candidate qui suscite les prises de position les plus marquées

  • Francois FILLON, distancé à 10 points au-dessous de Marine Le Pen, pour un NPS de -73,1.

François Fillon réalise son meilleur score auprès des inactifs et des retraités à -50,8. Il obtient son plus mauvais score auprès des CSP- (-88,9). Les jeunes sont ceux qui recommandent le moins de voter pour François Fillon en lui attribuant un NPS de -90. François Fillon est dans les extrêmes car il bénéficie du meilleur taux de recommandation auprès des 65 ans et plus qui lui accordent un NPS de -48,2. Ce résultat corrobore son score auprès des inactifs et des retraités.

  • Benoît HAMON obtient un NPS de -75,6.

Benoît Hamon réalise son meilleur NPS auprès des CSP- à 72,7 mais l’écart de 20 points reste élevé comparativement au score de Marine Le Pen et Jean-Luc Mélenchon dans cette catégorie. Les 65 ans et plus lui octroient un NPS de -80,7 qui est le score le plus faible parmi les 5 premiers candidats dans cette tranche d’âge. Il compte 6% de Promoteurs, 81% de Détracteurs et 13% de Passifs. Bien que son NPS soit plus faible que celui de François Fillon, il bénéficie d’un nombre de Détracteurs moins élevé pour un taux de Passifs relativement faible. Son score révèle un potentiel de progrès, mais aura-t-il le temps de l’exploiter ?

NPS des principaux candidats par catégories socioprofessionnelles :

NPS par catégorie socioprofessionnelles

NPS des principaux candidats par tranches d’âge :

NPS par tranche d'âge.

Toute publication totale ou partielle des résultats de cette enquête doit mentionner la source « KANTAR Sofres – onepoint – GIDE » dans son intégralité.

Infographie complète :

infographie

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *