Enquêtes par SMS : astuces et techniques en 2016

Le SMS : un support de recueil sous-utilisé en 2016 L’utilisation des SMS pour diffuser des enquêtes de satisfaction/recommandation s’appuie sur des questionnaires courts. Chaque SMS contient une question, l’enquête ne doit pas engendrer plus de trois ou quatre SMS, afin de maximiser le taux de complétion. Le SMS est un … Lire la suite